Politique d’expédition

Livraison

Modes de livraison

  • Livraison standard (France) : Expédiée en Lettre Suivie par La Poste, délai estimé de 2 à 5 jours ouvrés.
  • Livraison internationale : Expédiée en Lettre Suivie par La Poste, délai estimé de 5 jours à 3 semaines selon la destination.

Suivi et responsabilité

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

En cas de perte ou de retard important, une demande d’investigation sera effectuée auprès de La Poste. Une solution sera proposée au client après enquête :

  • Remboursement intégral
  • Renvoi du produit (si ce n'est pas une pièce unique)
  • Avoir du montant de la commande utilisable sur la boutique

Sycothic ne pourra être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, douanes, conditions météorologiques…).